SEZIONE 9

SUPPORTO TECNICO

Deframmentare un volume esterno (hard disk USB) può spesso nascondere problematiche (soprattutto se saturo di dati e di cui non si è mai eseguito alcun controllo e/o ottimizzazione) e risultare difficoltoso da portare a termine. Può accadere infatti, che alla richiesta di deframmentare il volume esterno (j, k o altre lettere assegnate all'unità) venga restituita una risposta del genere:
- Nell'esempio sotto è stata utilizzata la lettera J (la descrizione dell'unità viene assegnata in base alla configurazione del sistema) Impossibile deframmentare il volume J --> è stato pianificato chkdsk/f
Oppure (se si tenta una scansione dell'unità): Impossibile effettuare chkdsk su unità J --> errori rilevati, impossibile continuare
In questi casi, si può risolvere la problematica seguendo la procedura:

- Start, Esegui, CMD
- Nella finestra di dialogo successiva, digitare chkdsk J:  /f  /r (dove J è il nome di esempio assegnato all'unità)

Con questa procedura sarà possibile correggere gli  errori presenti nell'unità, individuare i settori danneggiati e recuperare le informazioni leggibili.

Questa modalità (Direct Memory Access) permette al alcune componenti hardware di accedere alla memoria direttamente dalla CPU (ad esempio per funzionamento del masterizzatore CD/DVD).

- Start
- Pannello di Controllo
- Sistema
- Hardware, Gestione periferiche
- Cliccare sul segno + della voce: CONTROLLER IDE
- Tasto destro sul canale desiderato
- PROPRIETA', IMPOSTAZIONI AVANZATE
- Alla modalità di trasferimento, ABILITARE IL DMA se disponibile
- OK

Questa procedura, ove necessario (ad esempio per ripristinare il product-key di una licenza appena acquistata su un sistema operativo non genuino), permette di sostituire il product-key di windows permettendo la corretta registrazione della vostra licenza..

- Aprire Regedit e cercare la chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\Current Version\WPAEvents
- Aprire il valore OOBETimer e modificarne uno dei sui valori esadecimali per la disattivazione di Windows
- Start, Esegui, digitare %systemroot%\system32\oobe\msoobe.exe /a e confermare cliccando su OK
- Selezionare l'opzione: verrà effettuata una telefonata ad un addetto al Servizio clienti per attivare Windows
- Avanti
- Cambia Product Key
- Inserire la nuova Product-Key
- Cliccare AggiornamentoStart
- Attiva Windows via Internet

Dopo la visualizzazione del messaggio di attivazione,  riavviare il sistema

 NOTA: Verificate che l'active-x Windows Genuine Advantage Validation Tool sia attivato, seguendo la seguente operazione: Con Internet Explorer in esecuzione, clic su Strumenti, Opzioni Internet , Programmi, Gestione componenti aggiuntivi

Questa procedura permette di effettuare un riscontro (anche di correggere, applicando le opportune opzioni) di alcuni errori creatisi in applicazioni e/o cartelle ed in alcuni casi anche di recuperare il funzionamento ed il conseguente avvio di windows compromesso da una operazione anomala e/o non corretta.

- Start
- Esegui
- Digitare: CHKDSK

Ripristino configurazione di sistema è una funzionalità di Windows XP,  che, successivamente al verificarsi di eventi che pregiudicano il corretto funzionamento del sistema,  permette di  ripristinare ll computer ad una precedente configurazione. Questo,  grazie alle copie di backup (effettuate in modo automatico) di determinati file di sistema e di programma salvate tramite l'ausilio di tale funzionalità. Ripristino configurazione di sistema consente di scegliere tra diverse possibili configurazioni. E' possibile visualizzare maggiori  informazioni su questa procedura utilizzando la Guida in Linea e Supporto Tecnico. Start, Guida in linea e supporto tecnico, clic sulla voce: annulla le modifiche apportate al computer con Ripristino Configurazione di Sistema.