SEZIONE 7

SUPPORTO TECNICO: ERRORI DI STOP

Non è molto frequente imbattersi in un errore di stop, ma nemmeno così raro. Un errore di Stop è preceduto dalla classica schermata blu di windows con il relativo blocco del sistema e la descrizione delle varianti di questa tipologia di errore.

Molte volte però gli errori di stop non vengono mostrati a video in quanto il sistema è predisposto per il riavvio automatico (il sistema mostra la schermata dell'errore per una frazione di secondo e viene riavviato automaticamente) impedendo di fatto la visione della tipologia di errore riscontrato. Vediamo come ovviare a questo inconveniente:
- Start, pannello di controllo, sistema, avanzate
- Alla sezione AVVIO E RIPRISTINO fare clic su impostazioni e togliere il segno di spunta dalla voce:
- RIAVVIA AUTOMATICAMENTE

Un processo o driver in kernel mode ha tentato di accedere a una posizione di memoria senza la relativa autorizzazione.

Il kernel di XP ha rilevato un'istruzione di CPU illegale o sconosciuta, spesso causata da memoria non valida o violazioni di accesso dovute a driver o dispositivo hardware difettoso, spesso indicato nel messaggio.

Problema nel driver del file system NTFS

Memoria fisica (anche memoria scheda madre) guasta o difettosa. L'errore potrebbe dipendere anche da hard disk corrotto o scheda madre danneggiata.

Esaurimento di Page table entries (voce nella tabella delle pagine): può essere causato da un programma di backup o da un driver.

Un driver o un servizio ha chiesto dati non presenti in memoria. La causa potrebbe essere memoria fisica difettosa o software incompatibile. 

Il sistema ha cercato di leggere dati del kernel dal paging file (la memoria virtuale) senza trovarli. La possibile causa, potrebbe essere: memoria difettosa, hard disk in anomalia, controller dischi configurato in modo errato, dati corrotti e infezione da virus.

Errato abbinamento tra l'HAL (hardware abstraction layer) e i file di sistema di Windows.

Può essere causato da driver di dischi incompatibili, controller o problemi hardware come un dispositivo SCSI con terminazione scorretta, blocchi corrotti su hard disk o conflitto con il BIOS o altro firmware di un controller dischi.

Windows 2k/XP non riesce a localizzare la partizione di sistema o il volume di avvio durante il processo di avvio. Questo errore può generarsi dopo avere effettuato la partizione di un disco, aggiunto nuovi dischi o sostituito un controller dischi o i suoi driver. L'errore sta ad indicare che il file (boot.ini) che elenca la o le partizione disponibili per avviare il sistema non punta più alla corretta partizione.

L'errore indica, nella maggior parte dei casi, un guasto sull'hardware.

Stato di alimentazione non valido di un driver, di solito indicato nel messaggio stesso.

Un processo o driver in kernel mode ha tentato di eseguire un'allocazione di memoria non valida. La causa potrebbe essere un bug in un driver o in una applicazione. Più raramente, potrebbe configurarsi un guasto hardware.

Uno dei più comuni errori STOP. Avviene tipicamente quando un driver cerca di accedere a un indirizzo di memoria non valido.

Un driver malfunzionante può ichiedere eccessiva memoria del kernel.

Può verificarsi dopo aver installato una nuova scheda grafica o un driver video malfunzionante che fa permanere nel sistema una sorta di costante e stagnante attesa dell'hardware.

Windows XP non riesce ad accedere al volume contenente i file di avvio.

Errore causato da un dispositivo hardware che manca di rilasciare una richiesta di interrupt (IRQ). La causa comune è un driver malfunzionante o un errore firmware.

Si è verificato un problema di sicurezza: un sottosistema in user mode è stato compromesso. La causa più frequente di questo errore è un programma di terze parti che solitamente richiede la rimozione

Le cause più comuni sono corruzione di file o disco/hardware difettoso. Di solito è indicato il nome del file danneggiato alla fine del nome simbolico dell'errore o su una riga a parte.