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SEZIONE 10

SUPPORTO TECNICO: DXDIAG

STRUMENTO DI DIAGNOSI
DXDIAG

QUESTO STRUMENTO PERMETTE LE SEGUENTI VERIFICHE:
- Verificare alcune informazioni importanti sul sistema quali: SISTEMA OPERATIVO E VERSIONE IN USO, VERSIONE DEL BIOS, PROCESSORE, MEMORIA INSTALLATA, FILE DI PAGING, VERSIONE DIRECT-X 
- Verificare i driver delle periferiche audio/video presenti per procedere all'eventuale loro aggiornamento
- Consente di disabilitare DirectDraw, Direct3D e di settare il livello di accellerazione audio.
-
START
-
ESEGUI
- Digitare:
DXDIAG

PARAMETRI
PROCEDURA TESTATA CON: WINDOWS XP PROFESSIONAL

Alla apertura della finestra di dialogo dello strumento avremo a disposizione le seguenti finestre informative:
-FINESTRA INFORMATIVA INERENTE IL SISTEMA OPERATIVO E LE DIRECT-X INSTALLATE-
Immagine1 DXDIAG descrittiva
-FINESTRA INFORMATIVA INERENTE LA SCHEDA AUDIO ED IL RELATIVO DRIVER INSTALLATO-
Immagine2 DXDIAG descrittiva
-FINESTRA INFORMATIVA INERENTE LE FUNZIONALITA' DELLE DIRECT-X-
Immagine3 DXDIAG descrittiva
-FINESTRA INFORMATIVA POSSIBILE INTERAZIONE DI ZONE ALARM-

NOTA INFORMATIVA

Se avete installato Zone Alarm FIREWALL potrebbe apparirvi il messaggio di allerta mostrato al lato che vi avvisa del tentativo di un componente direct-x che cerca di collegarsi ad internet. Questa richiesta è dovuta al supporto remoto Microsoft sulla risoluzione dei problemi e sul riscontro e la ricerca di eventuali aggiornamenti dei driver presenti.

Acynson.it vi consiglia di consentire la connessione subordinatamente alla sola sessione corrente cliccando su ALLOW (senza spuntare la casella: Remember this setting)

Immagine3 interazione Zone Alarm

COMANDO CHKDSK
PARAMETRI DI ANALISI

Questa procedura permette di correggere alcuni errori creatisi in applicazioni e/o cartelle ed in alcuni casi anche di recuperare il funzionamento ed il conseguente avvio di windows compromesso da una operazione anomala e/o non corretta.

- START
- ESEGUI
- Digitare: CHKDSK con l'ausilio dei seguenti parametri:

PARAMETRI
PROCEDURA TESTATA CON: WINDOWS XP PROFESSIONAL

- /F - corregge eventuali errori presenti sul Disco Fisso
- /V
- visualizza il percorso completo ed il nome di ogni file presente sul disco fisso (
fat16/32)
- /R
- individua i settori danneggiati e recupera le informazioni leggibili  (
da usare insieme al parametro /F)
- /X
- forza la disinstallazione del volume se necessario (da usare insieme al parametro /F)
- /I
- esegue un controllo meno accurato delle informazioni di indice (
Ntfs)
- /C
- salta il controllo dei cicli all'interno della struttura delle cartelle (
Ntfs)
- /L
- cambia la dimensione del file registro al valore specificato in Kb (
Ntfs)

NOTA:  La sintassi da usare durante la digitazione della istruzione è: CHKDSK spazio UNITA' DA CONTROLLARE spazio/ PARAMETRO

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